Ngày 15 tháng 04 năm 2009, 911 Tp.HCM có tiếp nhận một ca cứu dữ liệu rất quan trọng, với 03 ổ cứng server mỗi ổ 73GB, trong tình trạng sụp raid - không nhận thấy được cơ sở dữ liệu. Theo anh Dân (Số di động: 0917 96 96 69), người quản lý con server HP 4100, trong 03 ổ cứng có chứa toàn bộ cơ sở dữ liệu của Thư viện Trường Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.

Trước khi đem đến 911 Tp.HCM, anh đã đem đến rất nhiều nơi cấp cứu dữ liệu nhưng không có kết quả. Nghe một người bạn trong cơ quan giới thiệu về 911 Tp.HCM, anh cũng thử đem qua xem sao. 911 Tp.HCM sau khi nhận 03 ổ cứng của anh Dân, đã cho chuyên viên nghiên cứu và đánh giá tình trạng, kết quả là có khả năng lấy lại được toàn bộ database của 03 ổ server đó. Sau 02 ngày cật lực làm việc, đến sáng ngày 18 tháng 04 năm 2009, 911 Tp.HCM gọi anh Dân lên xem và kiểm tra dữ liệu, kết quả là những dữ liệu của 911 Tp.HCM đã cứu đúng với những yêu cầu của anh Dân. anh Dân rất vui mừng và cảm ơn 911 Tp.HCM đã cung cấp cho khách hàng một dịch vụ rất hữu ích và hiệu quả.

Giới thiệu sơ lược về Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông:

Học viện Công nghệ BC-VT được thành lập theo quyết định số 516/TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 11 tháng 7 năm 1997 trên cơ sở sắp xếp lại 4 đơn vị thành viên thuộc Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (nay là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam) Học viện lấy nguyên tắc gắn kết giữa Nghiên cứu - Đào tạo - Sản xuất kinh doanh làm nền tảng hướng tới mục tiêu đào tạo ra những chủ nhân tương lai của nền kinh tế tri thức và tạo ra những sản phẩm chất lượng cao cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá Việt Nam.
Chức năng và nhiệm vụ

Học viện Công nghệ Bưu chính-Viễn thông là đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam. Học viện thực hiện hai chức năng cơ bản:

• Giáo dục, đào tạo cho xã hội và cho nhu cầu của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
• Nghiên cứu khoa học, tư vấn, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông và công nghệ thông tin đáp ứng nhu cầu xã hội và nhu cầu của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
  

• Thực hiện các khoá đào tạo bậc Cao đẳng, Đại học, Thạc sĩ và Tiến sĩ theo chương trình chuẩn quốc gia và quốc tế theo các hình thức khác nhau như tập trung, phi tập trung, liên thông, đào tạo từ xa...
• Tổ chức các khoá đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn cấp chứng chỉ trong các lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông, công nghệ thông tin, quản trị kinh doanh....
  
• Tổ chức các chương trình đào tạo cho nước thứ ba.
  
• Sắn sàng liên danh, liên kết với các đối tác trong nước và quốc tế trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.
  

• Tổ chức nghiên cứu về chiến lược, quy hoạch phát triển mạng và dịch vụ bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin. Tổ chức nghiên cứu về công nghệ, giải pháp và phát triển dịch vụ trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin. Tổ chức nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, bán sản phẩm trong lĩnh vực điện tử - viễn thông. Tổ chức nghiên cứu về quản lý, điều hành doanh nghiệp và các lĩnh vực kinh tế khác.
• Cung cấp các dịch vụ tư vấn về công nghệ, giải pháp và phát triển dịch vụ trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và lĩnh vực kinh tế cho các đơn vị trong và ngoài Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
  
• Cung cấp các dịch vụ đo lường, kiểm chuẩn, tư vấn thẩm định các công trình, dự án thuộc lĩnh vực bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin.
  
• Học viện được ký thoả ước hợp tác với các tổ chức nghiên cứu và đào tạo nước ngoài, trao đổi chuyên gia nghiên cứu và đào tạo với nước ngoài theo quy định của Nhà nước.